Entrevista profissional para a função pública: perguntas e respostas

Na função pública existem três tipos de carreira: Assistente Operacional, Assistente Técnico e Técnico Superior. Quando um candidato se propõe a determinado cargo, terá de passar por todo o processo concursal de admissão à função pública. Dependendo da categoria na qual se enquadra a oferta de trabalho, cada procedimento irá obedecer a determinadas normas e avaliações no sentido de averiguar as competências necessárias para responder ao desempenho das funções requeridas.

Assim, depois do envio de toda a documentação exigida para averiguação da elegibilidade do candidato, como o por exemplo, o Currículo e o certificado de Habilitações Literárias, irá iniciar-se todo o processo de avaliação.

MÉTODOS DE AVALIAÇÃO 

Para que se possa aferir quem é o candidato certo para aquelas funções, serão realizadas várias provas com o intuito de avaliar as competências gerais e específicas de cada indivíduo. Cada momento de avaliação tem o seu objetivo específico. Os métodos de avaliação utilizados podem variar conforme a função em causa.

Entre eles podemos destacar a Avaliação Curricular, em que se irá avaliar o percurso académico de cada candidato; a Prova Escrita de Conhecimentos, em que o candidato terá de comprovar o conhecimento técnico relacionado com a prática das funções para as quais está a concorrer, através de uma prova escrita; a Avaliação Psicológica, nomeadamente com aplicação de testes psicotécnicos; ou a Entrevista Profissional de Seleção. 

A ENTREVISTA PROFISSIONAL DE SELEÇÃO

A Entrevista Profissional de Seleção é outro dos momentos em que se pretende avaliar diferentes competências do candidato. Regra geral, no momento da entrevista estão presentes três membros do júri que farão diversas perguntas ao candidato.

Pretende-se assim perceber a experiência profissional do indivíduo; aspetos ligados ao comportamento que se façam notar durante a interação com os diferentes elementos do júri ou competências ligadas à forma de comunicação.

Mas afinal, que perguntas podem ser feitas numa entrevista profissional de seleção?

• O que o levou a querer trabalhar nesta área?

É natural que perguntas relacionadas com a motivação do indivíduo para com o tipo de trabalho a que se está a candidatar, sejam postas em cima da mesa numa entrevista de emprego. É importante que neste tipo de questões, o candidato tente evidenciar aquilo que o torna único e o pode diferenciar dos seus concorrentes. 

• Experiência profissional?

Apesar desta informação vir usualmente elencada no currículo, esta é uma pergunta que normalmente não falha numa entrevista de emprego. Caso não tenha qualquer experiência profissional, tente dar relevo a alguma experiência que tenha tido na área, por exemplo em termos de voluntariado. Será certamente valorizada. 

• Avaliação de conhecimento

Apesar dos conhecimentos técnicos serem maioritariamente testados numa prova escrita, também numa entrevista pode haver algum momento de avaliação de conhecimento relacionado com a prática da função para a qual o entrevistado se está a candidatar. Por exemplo, com a apresentação de algum tema em que o candidato tenha de dar uma opinião pessoal. Neste caso, tenha em atenção à linguagem apresentada. Não se esqueça que tudo está a ser avaliado: desde a sua forma de expor uma ideia, à linguagem utilizada, ao sentido crítico.

Outros aspetos que podem ser avaliados:

• Otimismo
• Criatividade
• Sociabilidade
• Cordialidade

Tendências e Perspectivas na Função Pública 2024

O cenário da função pública portuguesa está em plena transformação. A conjugação da revolução digital, das mudanças nas práticas de trabalho pós-pandemia e da crescente exigência dos cidadãos por serviços públicos mais eficientes está a redefinir o perfil do funcionário público moderno. Em 2024, candidatar-se a um cargo na administração pública já não significa apenas procurar estabilidade profissional - representa uma oportunidade de participar ativamente na modernização do Estado e na melhoria dos serviços prestados à sociedade.

Nesta secção, vamos explorar as principais tendências que estão a moldar o futuro do emprego público em Portugal. Analisaremos as novas competências que são cada vez mais valorizadas nos processos de recrutamento, as mudanças estruturais que estão a ocorrer no setor público e as perspetivas de carreira que se apresentam para os próximos anos. Esta análise é fundamental para qualquer candidato que pretenda preparar-se adequadamente para os desafios e oportunidades que o esperam numa carreira na função pública moderna.

Novas Competências Valorizadas

O panorama da função pública portuguesa está em constante evolução, e 2024 marca um ponto de viragem significativo nas competências mais valorizadas pelos empregadores públicos. A transformação digital da administração pública tem criado uma necessidade crescente de profissionais com forte literacia digital. Já não basta saber utilizar as ferramentas básicas de escritório; os funcionários públicos modernos devem estar à vontade com plataformas colaborativas online, sistemas de gestão documental digital e ter conhecimentos básicos de segurança cibernética.

A gestão e análise de dados tornaram-se competências fundamentais em praticamente todas as áreas do setor público. Com a crescente digitalização dos serviços, os funcionários devem ser capazes de interpretar dados, compreender tendências e utilizar essas informações para melhorar os serviços prestados aos cidadãos. O conhecimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e das práticas de proteção de dados também se tornou essencial, dada a sensibilidade das informações geridas pela administração pública.

Para além das competências técnicas, as soft skills ganharam uma importância sem precedentes. A adaptabilidade e a resiliência são agora consideradas características fundamentais, especialmente num contexto de mudança constante e implementação de novos sistemas e processos. A capacidade de gerir o stress, manter a produtividade em diferentes ambientes de trabalho e comunicar eficazmente em contextos virtuais tornaram-se diferenciais importantes na avaliação de candidatos.

Mudanças no Setor Público

O setor público português está a atravessar uma profunda transformação estrutural. A modernização administrativa, impulsionada pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), está a revolucionar a forma como os serviços públicos são prestados. Os processos estão a ser simplificados e digitalizados, criando uma necessidade de funcionários que não só compreendam estas mudanças, mas também sejam capazes de contribuir ativamente para a sua implementação.

Um dos desenvolvimentos mais significativos é a adoção gradual de modelos de trabalho híbridos. A experiência adquirida durante a pandemia demonstrou que muitas funções podem ser desempenhadas eficazmente em regime remoto ou misto. Esta mudança está a ser acompanhada por uma evolução na forma como o desempenho é avaliado, com maior ênfase na gestão por objetivos e resultados, em vez do tradicional foco no tempo de presença no local de trabalho.

A implementação experimental da semana de quatro dias em alguns organismos públicos representa outra mudança significativa. Os primeiros resultados destes projetos-piloto têm mostrado impactos positivos na produtividade e satisfação dos funcionários, embora também tenham revelado desafios na reorganização dos serviços para manter a qualidade do atendimento ao público.

Perspectivas de Carreira

O futuro das carreiras na função pública apresenta-se mais dinâmico e diversificado do que nunca. Estão a surgir novas áreas de especialização, particularmente ligadas à transformação digital e à sustentabilidade ambiental. Os especialistas em digitalização, gestores de projetos digitais e analistas de dados são cada vez mais procurados, com várias instituições públicas a criar equipas dedicadas à inovação e modernização dos serviços.

A progressão na carreira também está a evoluir, com maior ênfase na formação contínua e no desenvolvimento de competências. O Instituto Nacional de Administração (INA) tem vindo a expandir a sua oferta formativa, incluindo programas específicos para as novas necessidades do setor público. A mobilidade entre departamentos e organismos é cada vez mais incentivada, permitindo aos funcionários diversificar a sua experiência e conhecimentos.

Em termos salariais, as perspetivas para 2024 são moderadamente positivas. As atualizações salariais previstas, embora modestas, são complementadas por novos sistemas de incentivos baseados no desempenho. O SIADAP (Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública) continua a ser o principal instrumento de avaliação, mas está a ser adaptado para refletir melhor as novas realidades do trabalho híbrido e digital.

A administração pública está também a apostar fortemente na sustentabilidade ambiental, criando novas oportunidades para profissionais especializados em áreas como a gestão energética, economia circular e políticas ambientais. Esta tendência deverá intensificar-se nos próximos anos, à medida que Portugal trabalha para cumprir os seus compromissos climáticos.

Para os candidatos que pretendem ingressar ou progredir na função pública, é essencial manter uma atitude proativa em relação ao desenvolvimento profissional. Isto significa não só procurar formação contínua nas suas áreas de especialização, mas também desenvolver competências transversais que permitam adaptar-se às mudanças constantes do setor público.

O futuro da função pública portuguesa apresenta-se como um equilíbrio entre tradição e inovação. Embora os valores fundamentais do serviço público permaneçam inalterados, a forma como esse serviço é prestado está a evoluir rapidamente. Os profissionais que conseguirem combinar um forte sentido de serviço público com competências modernas e adaptabilidade estarão bem posicionados para aproveitar as oportunidades que surgem neste setor em transformação.

Já sabe, o mais importante em qualquer processo de recrutamento e seleção é preparar-se bem. A partir daí, mantenha-se otimista e com foco no futuro. Confie nas dicas Fed Finance e encare todos os desafios com a confiança necessária para seguir em frente.