Transformação digital: desafios no recrutamento e seleção

COMO A TECNOLOGIA TEM FACILITADO AS ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO?

O aparecimento de novas tecnologias tem-se revelado uma aliada no processo de seleção de candidatos, facilitando o trabalho dos técnicos e constribuindo para que toda esta fase decorra de forma mais eficiente. Os recrutadores podem agora contar com novas ferramentas que permitem uma identificação mais rápida de candidatos mais e melhor qualificados, permitindo ainda uma otimização na análise de perfis bem como na gestão de entrevistas e avaliação de candidatos.

TENDÊNCIAS DE RECRUTAMENTO NA ERA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A área do recrutamento tem vindo a beneficiar de diversos meios tecnológicos que tornam todo o processo mais eficiente, rápido e preciso. Através de plataformas especializadas, hoje é possível uma triagem de currículos de forma mais automatizada. Programas que utilizam a Inteligência Artificial têm trabalhado também ao serviço da área dos recursos humanos na vertente de recrutamento através da análise de grandes quantidades de dados e da identificação de padrões que podem ser úteis na seleção de candidatos.

Através de alguns programas é também agora possível automatizar outro tipo de tarefas como o agendamento de entrevistas, por exemplo, libertando os técnicos de recrutamento e seleção para outro tipo de atividades mais estratégicas. Quando falamos em transformação digital falamos também de metodologias aplicadas à gestão de pessoas, como é o caso do People Analytics. Este processo inovador, permite a análise de dados de recursos humanos agilizando a tomada de decisões de forma mais precisa e fundamentada sobre questões relacionadas com os funcionários.

Assim, podem ser identificadas tendências e padrões ajudando a tomada de decisão. As informações obtidas podem ajudar na identificação de problemas no dia a dia de trabalho das equipas e fornecer insights importantes sobre os trabalhadores e suas competências. Além disso, a análise de dados pode também ajudar a diminuir femómenos como o turnover, uma vez que permite ao departamento de Recursos Humanos fornecer feedback contínuo e personalizado aos funcionários aumentando a sua satisfação e desempenho no local de trabalho.

AS DESVANTAGENS DO USO DA TECNOLOGIA NO RECRUTAMENTO

Embora o aparecimento de novas ferramentas tecnológicas no recrutamento ofereça muitas vantagens, podemos também elencar alguns desafios trazidos por esta transformação digital.

• Perda de contacto humano na avalliação de candidatos. Algumas competências como a personalidade, o caráter ou a capacidade de adaptação podem ser mais difíceis de avaliar apenas com recurso a ferramentas digitais. É por isso fundamental que os recrutadores tenham em atenção uma avaliação mais individual garantindo que não sejam descuradas determinadas competências em linha com aquilo que é a cultura da empresa.
• Possível exclusão de candidatos. Algumas plataformas de recrutamento especializadas podem exigir altos níveis de competências tecnológicas o que pode levar à exclusão de determinados grupos de candidatos. É importante avaliar se para aquele cargo não estamos a excluir pessoas que podem ser uma mais valia para a empresa, nomeadamente, profissionais mais seniores que muitas vezes preferem abordagens mais pessoais e diretas.
• Necessidade de formação. É necessária formação permanente e contínua num mundo digital em constante evolução. É crucial que os profissionais se mantenham atualizados face às últimas tendências e ferramentas de recrutamento como forma a garantir um aproveitamento máximo das inovações tecnológicas. Esta constante atualização pode ser bastante dispendiosa às empresas e, apesar de trazer frutos no futuro, requer um investimento de tempo às equipas.

Em resumo, a transformação digital está a mudar a forma como as empresas recrutam novos funcionários. As ferramentas tecnológicas podem ser uma grande vantagem para os recrutadores que procuram aumentar a eficiência do processo de seleção. Ainda assim, lembre-se que existem desafios face às novas tecnologias e que a formação contínua é fundamental para desenvolver competências e para que seja possível uma adaptação correta às mudanças trazidas por um mundo cada vez mais digital e em constante evolução.